Надомное обслуживание пожилых граждан и инвалидов

Основные услуги

Социально бытовые услуги

Покупка и доставка на дом продуктов питания массой до 7 кг, горячих обедов
Приготовление пищи: подготовка продуктов к приготовлению; непосредственное приготовление пищи
Кормление больных
Разогревание готовых блюд
Мытье посуды
Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости до 5 кг
Покупка, доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей
Доставка воды (до 30 л) клиентам, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения
Доставка воды (до 40 л) клиентам для помывки в бане
Содействие в обеспечении топливом клиентов, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления (оформление документов на получение топлива, направление документов, контроль доставки топлива на дом)
Доставка твердого топлива (дров, угля) от места хранения до места протопки
Протопка печей клиентам, проживающим в домах без центрального отопления
Протопка бани, титанов клиентам, проживающим в домах без центрального или горячего водоснабжения
Вынос бытовых отходов
Сдача вещей (с общим весом сухого белья до 7 кг за 1 посещение) в прачечную, химчистку, ремонт и обратная их доставка
Содействие в организации ремонта жилых помещений (оформление заявки, направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения ремонтных работ)
Влажная уборка жилых помещений до 30 кв. м (мытье пола, вытирание пыли с горизонтальных поверхностей на высоте до 1,7 м): комнат, помещений вспомогательного использования (туалетной и ванной комнат, кухни, коридора)
Мытье окон общей площадью до 4,5 кв. м (в том числе очистка от утеплителя)
Утепление окон общей площадью до 4,5 кв. м
Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в городе
Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в сельской местности
Мытье (чистка) сантехники моющими средствами заказчика (раковина – 2 шт., ванна – 1 шт., унитаз – 1 шт.)
Санитарно-гигиенические процедуры:
Помывка в ванной, под душем, в бане
Смена нательного, постельного белья
Стирка нательного, постельного белья вручную
Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина полуавтоматического типа)
Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина автоматического типа)
Стрижка ногтей на руках и ногах
Стрижка волос
Вынос судна
Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников)

Социально-медицинские услуги

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы: запись на прием к врачу, сопровождение клиента при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы при необходимости
Содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в медицинские учреждения: запись на прием к врачу, вызов врача на дом при необходимости
Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия): оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации при необходимости
Измерение температуры тела
Измерение артериального давления
Оказание экстренной доврачебной помощи при необходимости
Проведение медицинских процедур в соответствии с назначениями врача:
Выдача лекарств, закапывание капель
Обработка пролежней, раневых поверхностей
Обтирание лежачих больных
Организация получения психологического консультирования

Информация об объемах социальных услуг

Наше отделение начало оказывать социальные услуги на дому нуждающимся гражданам с мая 2021г (дата регистрации в реестре поставщиков — 11.03.2021).

Услуги оказываются за счет государственных средств (субсидий регионального бюджета) и при частичной оплате граждан.

Динамика роста объемов оказанных услуг (руб):

За 8 месяцев 2021 г – 245 387,47

За 2022 г — 1 256 449,94

За 2023г – 3 652 648,19

За 6 месяцев 2024г – 2 397 409,14

Информация о численности получателей социальных услуг

Численность получателей социальных услуг в г.Перми составила:

На 01.06.2021 – 5

На 01.01.2022 — 8

На 01.01.2023 — 14

На 01.01.2024 – 29

01.08.2024 — 36

Информация о материально-техническом обеспечении

Предоставление услуг по уходу за нуждающимися гражданами осуществляется по месту их проживания, на дому.

Пермское региональное отделение располагается в центре города по адресу ул. Ленина, д.15, в арендованном помещении имеется учебный центр для проведения мастер-классов по уходу за гражданами, нуждающимися в постороннем уходе. Имеется средства малой реабилитации, которые могут быть предоставлены на небольшие сроки использования.

Порядок и условия предоставления социальных услуг, о тарифах на социальные услуги

Услуги по надомному обслуживанию предоставляются на основании Договора, заключенному между ПРОООО «РКК» и нуждающимся гражданином.

Правила поведения заказчика при социальном обслуживании на дому

Заказчик обязан быть тактичным и вежливым, не допускать грубости по отношению сотрудникам социальной службы.
Заказчик обязан учитывать график работы социального работника.
Заказчик обязан находиться дома в дни посещения социальным работником, обеспечив свободный доступ в подъезд, квартиру, дом, возможность выполнения работы.
Заказчик обязан предоставить инвентарь для оказания социальных услуг, предусмотренных Договором на предоставление социальных услуг.
Заказчик не может требовать от социального работника выполнения услуг, не оговоренных Договором на предоставление социальных услуг.
Заказчик обязан заблаговременно оговаривать с социальным работником заказ на приобретение продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, медикаментов.
В случае выявления противопоказаний к обслуживанию (бактериальные и вирусные заболевания, хронический алкоголизм, активная форма туберкулеза, тяжелые психические заболевания, карантинные инфекционные заболевания, венерические и другие заболевания требующие лечения в специализированных учреждениях системы здравоохранения) Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя, а Исполнитель имеет право отказать в предоставлении социальных услуг на дому.

Тарифы по услугам

Тарифы предоставления услуг в форме социального обслуживания на дому инвалидов и граждан пожилого возраста, МАЛОМОБИЛЬНЫХ получателей социальных услуг.

Социально-бытовые услуги (направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту).

1.1 Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, лекарственных средств и изделий медицинского назначения:

1.1.1 Покупка и доставка на дом продуктов питания массой до 7 кг, горячих обедов своевременное приобретение продуктов питания, горячих обедов за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 кг за одно посещение; предоставляется 2 раза в неделю, не более 75 мин. за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 123,81 приобретаемые то-вары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.1.3 Покупка, доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей своевременное приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения за счет средств получателей социальных услуг; предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 123,81 приобретаемые то-вары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.2 Приготовление пищи, кормление, мытье посуды:

1.2.1 Приготовление пищи: подготовка продуктов к приготовлению; непосредственное приготовление пищи включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы; предоставляется 3 раза в неделю, не более 90 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 148,57 оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил; используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.2.2 Кормление больных предусматривает кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу, и осуществляется по мере необходимости; предоставляется 3 раза в день, не более 20 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 33,02 социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию; процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.2.3 Разогревание готовых блюд предусматривает разогревание готовых блюд на газу или в микроволновой печи; предоставляется 3 раза в день, не более 10 мин. за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 16,50 социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.2.4 Мытье посуды предоставляется 1 раз в день, не более 30 мин. за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,52 при оказании социальной услуги используются моющие средства получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.3 Уборка жилых помещений:

1.3.1 Влажная уборка жилых помещений (подметание пола, мытье пола, вытирание пыли с горизонтальных поверхностей на высоте до 1,7 м): комнат, помещений вспомогательного использования (туалетной и ванной комнат, кухни, коридора) предусматривает вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников, подметание пола веником или пылесосом, мытье пола, свободного от покрытия ковровыми изделиями; предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 148,57 уборке подлежит жилая комната получателя социальных ус-луг независимо от ее квадратуры, а также комнаты, помещения вспомогательного использования (туалетная и ванная комнаты, кухня, коридор); при оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.3.2 Вынос бытовых отходов предоставляется 15 раз в месяц, не более 15 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением норм допустимой нагрузки (вес не должен превышать 7 кг) полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб 1.3.3 Мытье окон общей площадью до 4,5 кв. м (в том числе очистка от утеплителя) предусматривает мытье не более 2-х окон, подоконников, очистку от утеплителя; предоставляется 2 раза в год, не более 60 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.3.4 Утепление окон предусматривает утепление не более 2-х окон с использованием любого утеплителя; предоставляется 1 раз в год, не более 60 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 при оказании социальной услуги используются материалы и инвентарь получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.3.5 Мытье (чистка) сантехники предусматривает мытье (чистку) сантехники (раковины – не более 2-х шт., ванны – 1 шт., унитаза – 1 шт.); предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 148,57 при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4 Предоставление санитарно-гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их.

1.4.1 Помывка клиентов предусматривает помывку клиентов в ванной, под душем, в бане; предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 при оказании социальной услуги используются гигиенические средства получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4.2 Смена нательного, постельного белья предусматривает смену нательного, постельного белья клиентов; предоставляется 1 раз в день, не более 30 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,52 полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4.3 Стирка нательного, постельного белья вручную предусматривает стирку нательного, постельного белья вручную; предоставляется 3 раза в неделю, не более 60 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4.4 Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина полуавтоматического типа) предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине полуавтоматического типа; предоставляется 3 раза в неделю, не более 40 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 66,04 при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4.5 Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина автоматического типа) предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине автоматического типа; предоставляется 3 раза в неделю, не более 20 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 33,02 при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4.7 Стрижка волос 20 мин. 1 раз в месяц срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 33,02 при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4.8 Вынос судна 10 мин. 2 раза в день срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 16,67 при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.5 Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи.

1.5.1 Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента; заполнение квитанции, внесение платы в городе предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 60 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории города; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.5.2 Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента; заполнение квитанции, внесение платы в сельской местности предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 90 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 148,57 обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории города; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.6 Сдача вещей (с общим весом сухого белья до 7 кг за 1 посещение) в прачечную, химчистку, ремонт и обратная их доставка суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограммов; предоставляется 2 раза в месяц, не более 60 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.7 Покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, бани, обеспечение водой.

1.7.1 Доставка воды (до 30 л) клиентам, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения обеспечение водой предоставляется 4 раза в неделю, не более 45 минут за одно посещение; предусматривается доставка воды (не более 30 литров за одно посещение) от места его нахождения срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 74,29 социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения; при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.7.2 Доставка воды (до 40 л) клиентам для помывки в бане обеспечение водой предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение; предусматривается доставка воды (не более 40 литров за одно посещение) от места его нахождения срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения; при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.7.3 Содействие в обеспечении топливом клиентов, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления предусматривает оформление документов на получение топлива, направление документов, контроль доставки топлива на дом; предоставляется 1 раз в год, не более 30 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,53 социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.7.4 Доставка твердого топлива (дров, угля) предусматривается доставка — топлива (дров — не более 1 мешка и угля — не более 2 ведер) от места его нахождения до места протопки; предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 15 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.7.5 Протопка печей клиентам, проживающим в домах без центрального отопления предусматривает топку печей до первой закладки дров в печь после растопки; услуга предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 120 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 198,10 социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.7.6 Протопка бани, титанов клиентам, проживающим в домах без центрального или горячего водоснабжения предоставляется 1 раз в неделю, не более 120 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 198,10 социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.8 Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции предусматривает помощь получателю социальных услуг в отправке за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; почтовой предоставляется 2 раза в месяц, не более 15 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 обеспечение конфиденциальности и своевременность исполнения полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.9 Содействие в организации ремонта жилых помещений (оформление заявки, направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения ремонтных работ) предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д; предоставляется 1 раз в год, не более 90 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 148,58 должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в поиске и подборе организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.10 Организация ритуальных услуг 180 мин. 1 раз при наступлении факта при наступлении факта 297,15 услуга предоставляется при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников полнота и своевременность предоставления социальной услуги.

2. Социально-медицинские услуги (направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья).

2.1 Содействие в проведении медико-социальной экспертизы предусматривает запись на прием к врачу, сопровождение клиента при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 150 мин. за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 247,63 услуга оказывается при необходимости оформления получателю социальных услуг группы инвалидности полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.2 Содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в медицинские учреждения предусматривает запись на прием к врачу, вызов врача на дом при необходимости; сопровождение в медицинские организации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 мин. за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,53 полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.3 Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия) предусматривает оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 60 мин. срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.5 Измерение артериального давления включает в себя действия по измерению артериального давления получателя социальных услуг; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг; полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.6 Оказание экстренной доврачебной помощи при необходимости предусматривает контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7 Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг.

2.7.1 выдача лекарств, закапывание капель 15 мин.12 раз в месяц срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.2 обработка пролежней, раневых поверхностей 15 мин. 1 раз в день срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.3 обтирание лежачих больных 40 мин. 1 раз в день срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 66,04 полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.4 постановка банок, горчичников 15 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.5 наложение компрессов 30 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,52 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.6 проведение процедуры втираний 10 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 16,50 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.7 перевязка 20 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 33,02 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.8 подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов 15 мин. не более 2 курсов в год по 20 раз срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.9 выполнение очистительных клизм 20 мин.1 раз в месяц срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 33,02 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.10 забор и доставка в лабораторию материалов для проведения лабораторных исследований (кал, моча) 60 мин. 4 раза в год срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.11 содействие в пользовании катетерами в первый месяц после установки катетера 20 мин. 3 раза в неделю срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 33,02 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

3. Социально-психологические услуги.

3.1 Организация получения психологического консультирования предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем; предоставляется 2 раза в год (продолжительность — не более 30 минут за одно посещение) срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,53 высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья / кресла / диван, магнитофон с набором аудиокассет); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по проблемам внутри-семейных, детско-родительских, меж-личностных, супружеских отношений; информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных / электронных носителях) полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

4. Социально-педагогические услуги.

4.1 Обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за больными включает в себя консультирование, отработку практических навыков ухода за больными. Предоставляется 1 раз в год (продолжительность – не более 60 минут за одно посещение) срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

5. Социально-правовые услуги.

5.1 Помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность; документов, необходимых для получения мер социальной помощи и поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др. предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность; предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов; предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы; предоставляется 2 раза в год (продолжительность — не более 180 минут за одно посещение) срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 297,16 должна обеспечить эффективную и своевременную помощь получателю социальных услуг для реализации им права на квалифицированную юридическую помощь, в том числе бесплатную, в соответствии с федеральным и краевым законодательством полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

Тарифы предоставления услуг в форме социального обслуживания на дому инвалидов и граждан пожилого возраста, МОБИЛЬНЫХ получателей социальных услуг.

1.1.1 Покупка и доставка на дом продуктов питания массой до 7 кг, горячих обедов своевременное приобретение продуктов питания, горячих обедов за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 кг за одно посещение; предоставляется 2 раза в неделю, не более 75 мин. за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 123,81 Приобретаемые продукты питания, горячие обеды должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным продуктам питания получателям социальных услуг предоставляются чеки полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.1.2 Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, до 5 кг своевременное приобретение промышленных товаров за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 5 кг за одно посещение; предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 123,81 Приобретаемые то-вары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. 1.1.3 Покупка, доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей своевременное приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения за счет средств получателей социальных услуг; предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 123,81 Приобретаемые то-вары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.2 Приготовление пищи, разогревание готовых блюд, мытье посуды

1.2.1 Приготовление пищи: подготовка продуктов к приготовлению; непосредственное приготовление пищи включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы; предоставляется 3 раза в неделю, не более 90 минут за одно посещение) срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 148,57 оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил; при оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.2.2 Разогревание готовых блюд предусматривает разогревание готовых блюд на газу или в микроволновой печи; предоставляется 3 раза в неделю, не более 10 мин. за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 16,50 социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.2.3 Мытье посуды клиентам, проживающим в неблагоустроенном жилье предоставляется 3 раза в неделю, не более 30 мин. за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,52 при оказании социальной услуги используются моющие средства получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.3 Уборка жилых помещений:

1.3.1 Влажная уборка жилых помещений (подметание пола, мытье пола, вытирание пыли с горизонтальных поверхностей на высоте до 1,7 м): комнат, помещений вспомогательного использования (туалетной и ванной комнат, кухни, коридора) предусматривает вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников, подметание пола веником или пылесосом, мытье пола, свободного от покрытия ковровыми изделиями; предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 148,57 уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее квадратуры, а также комнаты, помещения вспомогательного использования (туалетная и ванная комнаты, кухня, коридор); при оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.3.2 Вынос бытовых отходов предоставляется 12 раз в месяц, не более 15 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением норм допустимой нагрузки полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.3.3 Мытье окон общей площадью до 4,5 кв. м (в том числе очистка от утеплителя) предусматривает мытье не более 2-х окон, подоконников, очистку от утеплителя; предоставляется 2 раза в год, не более 60 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4 Предоставление санитарно-гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их:

1.4.1 Помывка клиентов предусматривает помывку клиентов в ванной, под душем, в бане; предоставляется 1 раз в неделю, не более 30 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,52 при оказании социальной услуги используются гигиенические средства получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4.2 Смена нательного, постельного белья предусматривает смену нательного, постельного белья клиентов; предоставляется 1 раз в неделю, не более 10 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 16,50 полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4.3 Стирка нательного, постельного белья вручную предусматривает стирку нательного, постельного белья вручную; предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4.4 Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина полуавтоматического типа) предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине полуавтоматического типа; предоставляется 1 раз в неделю, не более 40 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 66,04 при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4.5 Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина автоматического типа) предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине автоматического типа; предоставляется 1 раз в неделю, не более 20 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 33,02 при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.4.6 Стрижка ногтей на руках и ногах 15 мин. 2 раза в месяц срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб. 1.4.7 Стрижка волос 20 мин. 1 раз в месяц срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 33,02 при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.5 Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи.

1.5.1 Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в городе предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 60 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории города; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.5.2 Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в сельской местности предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 90 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 148,57 обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории сельской местности; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.6 Сдача вещей в прачечную, химчистку, ремонт и обратная их доставка.

1.6.1 Сдача вещей (с общим весом сухого белья до 7 кг за 1 посещение) в прачечную, химчистку, ремонт и обратная их доставка суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограммов; предоставляется 2 раза в месяц, не более 60 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.7.1 Доставка воды (до 30 л) клиентам, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения обеспечение водой предоставляется 3 раза в неделю, не более 30 минут за одно посещение; предусматривается доставка воды (не более 30 литров за одно посещение) от места его нахождения срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,52 социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения; при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.7.3 Содействие в обеспечении топливом клиентов, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления предусматривает оформление документов на получение топлива, направление доку-ментов, контроль доставки топлива на дом; предоставляется 1 раз в год, не более 30 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,53 социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.7.4 Доставка твердого топлива (дров, угля) предусматривается доставка топлива (дров — не более 1 мешка и угля — не более 2 ведер) от места его нахождения до места протопки; предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 15 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.7.5Протопка печей клиентам, проживающим в домах без центрального отопления предусматривает топку печей до первой закладки дров в печь после растопки; услуга предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 120 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 202,63 социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

1.10 Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников) 180 мин. 1 раз при наступлении факта при наступлении факта 297,15 услуга предоставляется при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников полнота и своевременность предоставления социальной услуги.

2.3 Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия) предусматривает оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезноортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 60 мин. срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.4 Измерение температуры тела включает в себя действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг; предоставляется 2 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг; социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб 2.5 Измерение артериального давления включает в себя действия по измерению артериального давления получателя социальных услуг; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.6 Оказание экстренной доврачебной помощи при необходимости предусматривает контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое; предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 минут за одно посещение срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,53 социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7 Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг.

2.7.1 постановка банок, горчичников 15 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.2 наложение компрессов 30 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,52 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.3 проведение процедуры втираний 10 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 16,50 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.4 перевязка 20 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 33,02 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.5 подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов 15 мин. не более 2 курсов в год по 20 раз срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 24,76 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.6 выполнение очистительных клизм 20 мин.1 раз в месяц срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 33,02 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.7 забор и доставка в лабораторию материалов для проведения лабораторных исследований (кал, моча) 60 мин. 4 раза в год срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

2.7.8 содействие в пользовании катетерами в первый месяц после установки катетера 20 мин. 3 раза в неделю срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 33,02 услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

3. Социально-психологические услуги.

3.1 Организация получения психологического консультирования предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем; предоставляется 2 раза в год (продолжительность — не более 30 минут за одно посещение) срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 49,53 высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья / кресла / диван, магнитофон с набором аудиокассет); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные мате-риалы); библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений; информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных / электронных носителях) полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

4. Социально-педагогические услуги.

4.1. Обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за больными включает в себя консультирование, отработку практических навыков ухода за больными. предоставляется 1 раз в год (продолжительность – не более 60 минут за одно посещение) срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 99,06 при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

5. Социально-правовые услуги.

5.1. Помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность; документов, необходимых для получения мер социальной помощи и поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др. предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность. Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов. Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы. Предоставляется 2 раза в год. (продолжительность — не более 120 минут за одно посещение) срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг 198,10 должна обеспечить эффективную и свое-временную помощь получателю социальных услуг для реализации им права на квалифицированную юридическую помощь, в том числе бес-платную, в соответствии с федеральным и краевым законодательством полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.